Impiegato supporto clienti multifunzionale

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Rilevante realtà aziendale che opera nella gestione dei clienti in vari settori, ricerca un Impiegato/a addetto/a al supporto clienti per svolgere attività di assistenza e gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti. Il ruolo prevede anche la gestione della documentazione relativa alle attività commerciali e l'aggiornamento dei database aziendali.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
- Risoluzione dei problemi tecnici via telefono o email
- Supporto nella gestione degli ordini e delle spedizioni
- Registrazione e gestione dei reclami dei clienti
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente

Requisti

- Ottime capacità comunicative
- Orientamento al cliente e problem-solving
- Conoscenza dei processi di assistenza clienti
- Pazienza e calma sotto pressione

Offerta

- Proposta contrattuale in apprendistato con orario full time
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Non è richiesta esperienza nel ruolo
- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

#J-18808-Ljbffr

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