Addetto/a help desk clienti

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Azienda specializzata nella vendita online di marchi d’abbigliamento di lusso ricerca figura da inquadrare come addetto/a all’assistenza clienti.

Le principali responsabilità riguarderanno:

Rispondere a chiamate e richieste di prodotti, formazione, informazioni generali e problemi di supporto tecnico di livello moderato
Elaborare gli ordini dei clienti in modo ottimizzato Manutenzione e aggiornamento dei database
Emissione autorizzazioni ai resi
Ricercare i problemi dei clienti e assistere nella risoluzione
Mantenere registri e file manualmente ed elettronicamente

Conoscenze e abilità:

Capacità di relazionarsi con i clienti
Esperienza con la ricezione e l'esecuzione di chiamate in un call center
Proattività

Offerta:

Full time
Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo
Scontistiche per i dipendenti

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