Help Desk 2° livello

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ppbEverience /b è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati. /ppIn linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera. /ppPer attività presso nostro cliente consolidato, siamo alla ricerca di unb Help Desk IT /b. /ppAll'interno del contesto strutturato e corporate del cliente, ti occuperai di:



/pulliSupporto tecnico di primo livello su postazioni di lavoro /liliGestione e risoluzione ticket tramite sistema dedicato /liliAssistenza su problematiche hardware e software /liliSupporto su strumenti di collaboration e videoconferenza /liliInterazione diretta con utenti corporate /liliSistema di ticketing: bServiceNow /b /liliInfrastrutture di rete e videoconferenza: bCisco /b /liliE' richiesta una buona conoscenza della lingua inglese per poter interagire con gli utenti (minimo livello B2) /li /ulh3Competenze trasversali /h3ulliBuono standing e capacità di relazione con utenti esigenti /liliComunicazione efficace /liliCapacità di lavorare in team /li /ulh3Ulteriori informazioni /h3pL'attività è in bfull-time, on site (5/5) presso la sede del cliente sita a Padova. /b /ppE' previsto inserimento con tempo indeterminato (CCNL Commercio) /ppAll'o della legge di parità: tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p /p #J-18808-Ljbffr

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