Service Manager (Vacuum Systems) - Vimercate, Lombardia, Italy

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Company Overview

Il nostro cliente è un'azienda italiana con più di 40 anni di storicità, si occupa di fornire soluzioni su misura per l’evaporazione, concentrazione e cristallizzazione dei liquidi di scarto prodotti dai processi industriali, consentendo di recuperare acqua e materie prime, riducendo i costi di smaltimento e raggiungere l’obiettivo di Zero Liquid Discharge (assenza di scarichi liquidi).

Responsibilities

- Gestione e coordinamento delle attività di assistenza tecnica post-vendita
- Supervisione installazioni, start-up, manutenzioni ordinarie e straordinarie
- Pianificazione e organizzazione degli interventi dei tecnici di campo
- Monitoraggio SLA, KPI di servizio e rispetto di tempi e budget
- Gestione della relazione con i clienti e risoluzione di criticità tecniche
- Supervisione contratti di manutenzione e service agreement
- Controllo costi, marginalità e budget dell’area service




- Implementazione di processi di miglioramento continuo e reportistica alla direzione
- Conoscenza di impianti industriali di processo e sistemi di trattamento liquidi
- Diagnosi guasti e troubleshooting tecnico
- Lettura e interpretazione di schemi P&ID;, elettrici e meccanici
- Conoscenza di PLC, HMI e sistemi di automazione industriale
- Analisi performance impianto e ottimizzazione operativa
- Gestione ricambi e pianificazione interventi tecnici

La ricerca è rivolta a professionisti con esperienza nel coordinamento del service e una reale conoscenza del settore della refrigerazione, in grado di contribuire all’efficienza operativa e alla qualità del servizio offerto.

Sede di Lavoro: Vimercate (MB)

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

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