Service & Aftersales Engineer

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Experteer Overview

In this role you support customers by managing preventive and corrective maintenance on installed systems, providing technical guidance to optimize industrial plants and resolving issues promptly. You will train clients on machine operation and maintenance, collaborate with the sales team to tailor technical solutions, and report on interventions. The position emphasizes quality, customer satisfaction and continuous process improvement in a medium-sized industrial company. This is a hands‑on, technically diverse role with opportunities to travel domestically and internationally and contribute to innovation.

Retribuzione / Benefits

- Gestire interventi di manutenzione preventiva e correttiva sugli impianti installati presso i clienti
- Fornire supporto tecnico per il funzionamento e l’ottimizzazione degli impianti industriali
- Gestire e risolvere problematiche tecniche in modo tempestivo ed efficace
- Assicurare la formazione tecnica ai clienti sull’uso e la manutenzione dei macchinari
- Collaborare con il team di vendita per proporre soluzioni tecniche adeguate




- Effettuare report dettagliati sugli interventi e sulle problematiche riscontrate
- Gestire ed ottimizzare il magazzino ricambi ed i contratti di assistenza
- Partecipare a programmi di miglioramento continuo per ottimizzare i processi e i servizi

Responsabilità

- Formazione tecnica, preferibilmente in ambito meccanico o elettronico
- Conoscenza approfondita del settore Industrial / Manufacturing
- Capacità di lettura di schemi tecnici e manuali di manutenzione
- Disponibilità a recarsi presso i clienti nazionali ed internazionali
- Ottime capacità di problem solving e attenzione ai dettagli
- Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente
- Inglese fluente

Requisiti fondamentali

- Tempo indeterminato
- Opportunità di crescita professionale
- Formazione continua
- Ambiente stimolante e orientato all’innovazione
- Supporto tecnico per il raggiungimento degli obiettivi professionali

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