Functional & Business Analyst

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Cosa ti proponiamo? All’interno della Divisione Enterprise nella Direzione Retail&Fashion; ricerchiamo un Functional & Business Analyst da inserire nel Team che implementa soluzioni Omnichannel e dedicate al Point of Sales presso i clienti della Divisione. Quali saranno le tue attività e responsabilità?
- Raccogliere e analizzare le esigenze espresse dal cliente e tradurre i requisiti in specifiche funzionali.
- Redigere documenti di progetto.
- Assistere alla definizione, disegno e pianificazione di progetti per sviluppare o implementare componenti applicativi o servizi.
- Interfacciarsi con il cliente al fine di indirizzare eventuali nuove esigenze o modifiche. Qualifiche e competenze richieste: - Interesse per i processi Retail.
- Conoscenza dei processi omnichannel e relativi alle case.
- Conoscenza dei flussi di magazzino e stock.
- Customer management, CRM, loyalty management.
- Capacità di sintesi nell’esposizione e nella predisposizione di materiale informativo (SAL, presentazioni, etc).




- Capacità di sistematizzazione e governance di sistemi complessi.
- Ottima predisposizione alla relazione con i vari referenti interni/esterni.
- Buone capacità comunicative sia orali che scritte.
- Conoscenza della lingua inglese. Completa il profilo la disponibilità alle trasferte, anche internazionali. Cosa cerchiamo nelle nostre persone?
- Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;
- Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;
- Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;
- Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni. SEDI DI INSERIMENTO Milano| Bologna| Firenze

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