Customer Service
Pubblicato il 31-07-2026 - IZIWORK in Milano
Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione posizione**:
Stiamo cercando una risorsa appassionata in gestione della clientela che possa unirsi al nostro team, in un e-commerce in rapidissima crescita.
L'obiettivo sarà fornire un servizio clienti eccellente, seguendo procedure di assistenza efficaci contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Responsabilità: - Assistenza telefonica e via mail
- Gestione del magazzino dei campioni
- Preparazione e spedizione degli ordini di campioni
- Contatto con i clienti e fornitori per l'elaborazione degli ordini
- Monitoraggio dello stato di avanzamento di produzione e consegna del prodotto Qualifiche: - Ottima capacità di comunicazione: è essenziale saper interagire in modo chiaro e professionale, sia verbalmente che per iscritto
- Empatia e pazienza: la capacità di comprendere i problemi dei clienti e affrontarli con calma e cortesia
- Orientamento al cliente:
essere focalizzati sul fornire soluzioni e migliorare l'esperienza del cliente
- Competenze informatiche di base: buona conoscenza del pacchetto office
- Capacità di lavorare sotto pressione: spesso i picchi di richiesta sono molto alti, specialmente in occasioni come il Black Friday o altri eventi promozionali
- Adattabilità e flessibilità: essere in grado di adattarsi a cambiamenti rapidi nelle politiche o nei processi aziendali Italiano fluente e buona conoscenza della lingua inglese Cerchiamo una persona volenterosa, con passione per il settore dell'arredamento e voglia di mettersi in gioco in una realtà giovane e dinamica.
Pregresse esperienze in ruoli affini costituiranno un requisito preferenziale. **Retribuzione e Agevolazioni**:
Compenso: 1.601 € all’mese
40 ore settimanali **Benefits**: - Ticket Resturant da 8 euro;
- 13esima e 14esima mensilità. **Prerequisiti**: - Esperienza: Almeno 6 mesi **Certificati richiesti**: - Nessun certificato richiesto