Sales Operations Junior

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Introduzione breve di Technacy

Technacy sta crescendo ed è alla ricerca di nuove persone motivate da inserire nel team!

Le persone sono per noi il valore più grande: il contribuire in prima persona a creare soluzioni nuove, capaci di risolvere problemi specifici e potenziali è quello che ci motiva di più.

In Technacy progettiamo e sviluppiamo soluzioni integrate per il mondo della telefonia mobile collaborando con operatori, aziende e partner globali in tutto il mondo.

In Italia, siamo i principali partner di Fastweb e Telecom Italia e in Spagna di Vodafone. La posizione è pensata per una figura junior con voglia di crescere in un contesto tecnologico dinamico.

Il candidato/a gestirà il ciclo commerciale in supporto ai canali distributivi, lavorando a stretto contatto con i Key Account Manager (figure commerciali dei canale di vendita), il team Sales e le altre funzioni aziendali.

Il ruolo copre attività di pre-vendita, gestione amministrativa e coordinamento interfunzionale, con un orientamento costante al servizio del canale e all'adozione del prodotto da parte dei clienti finali.

Responsabilità principali

Sales Operations: gestione di demo e presentazioni delle soluzioni in lingua, supporto operativo alla fase di pre-vendita attraverso la raccolta dei requisiti e la traduzione del bisogno del cliente in soluzioni proposte, punto di contatto per le aree vendita dei canali, predisposizione delle offerte commerciali. Utilizzo quotidiano del CRM per la mappatura di contatti e strutture organizzative, il monitoraggio dell'avanzamento delle opportunità e la garanzia della qualità e tracciabilità dei dati.

Back Office: inserimento delle offerte a CRM,



controllo degli ordini in ingresso e gestione amministrativa dei contratti con presidio di rinnovi e scadenze. Monitoraggio degli alert operativi e supporto alla reportistica, con capacità di lettura dei principali KPI relativi all'utilizzo del prodotto, all'andamento del canale e alla pipeline commerciale.

Sales Enablement (coordinamento con il team Marketing): predisposizione e veicolo dei materiali di presentazione dei prodotti

Retention e Adoption (in collaborazione con Customer Success & Customer Experience): supporto per clusterizzazione dei clienti e iniziative di upselling e cross-selling. Hard skills fondamentali:

Ottima padronanza professionale della lingua italiana

Conoscenza della lingua inglese livello B2 o superiore (requisito fondamentale per call, demo, email e documentazione). Hard skills richiesti:

Conoscenza della lingua spagnola a livello B1/B2

Buona padronanza di Excel a livello intermedio

Conoscenza di un CRM (acquisibile in corso di inserimento)

Familiarità con i principali tool di AI

Breve esperienza in settori ad alto contenuto tecnologico e/o un percorso di studi in ambito informatico

Conoscenza dei principali concetti legati a upselling, cross-selling e churn risk Soft skill richiesti:





Curiosità verso il mondo tecnologico

Velocità di esecuzione e rispetto delle scadenze

Precisione e spiccata attenzione al dettaglio

Affidabilità operativa e autonomia nella gestione dei task

Comunicazione chiara e professionale con canali, clienti finali e team

Apprendimento veloce e apertura al feedback

Metodo e organizzazione del lavoro (guidato)

Orientamento all’esecuzione e alla chiusura dei task Cosa offriamo - Cosa ti aspetta

Lavoro Full Time

RAL a partire da 25K, commisurata in sede di colloquio in base all’esperienza lavorativa

Priorità alle candidature con disponibilità lavorativa immediata

Welfare aziendale + Buoni pasto

Formazione continua con piani annuali

Contesto di lavoro stimolante, innovativo e collaborativo

Possibilità di lavorare in un contesto internazionale

Cultura aziendale basata su fiducia, trasparenza e innovazione

Possibilità di lavorare in modalità ibrida (al max 1 o 2 gg a settimana) dopo un periodo iniziale che dipende dalla capacità di diventare autonomi e produttivi nelle attività richieste

Ufficio dotato di un’area dedicata alla pausa e al relax, dove troverai una cucina completamente attrezzata. Avrai a disposizione frutta fresca, snack, acqua e caffè gratuiti per soddisfare le tue necessità durante le giornate lavorative.

Un futuro ufficio con vista mare: ConnectingPlace (link del sito: www.connectingplace.it) Inviandoci la tua candidatura, dichiari di aver letto e compreso l'informativa privacy di Technacy (https://technacy.it/informativa-candidato) e di accettarne le modalità di trattamento per finalità di selezione.

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