Deskside Technician I

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**ANFFAS Piemonte Lavoro** ricerca per azienda specializzata nella consulenza/fornitura di **servizi di digitalizzazione** **in tutto il mondo** - sita a **Torino**, figure di **tecnici informatici** da inserire in organico. **La figura ricercata sarà responsabile di fornire un elevato livello di servizio clienti e supporto pratico nel settore ITC**.
Si ricerca una persona estremamente proattiva e con uno spiccato interesse per la tecnologia, in grado di dare suggerimenti di miglioramento e offrire consulenza su nuovi prodotti e/o servizi. Si ricercano persone con eccezionali capacità di servizio al cliente; capacità di costruire rapporti di lavoro efficaci sia con i membri del team che con gli utenti aziendali; e dotate di un approccio flessibile al lavoro. **Mansioni principali**
- **Supporto IT agli utenti**;
- Installazione, spostamento e disinstallazione dell'hardware;
- **Diagnosi di problemi riguardanti l'hardware personale** (PC, laptop, stampanti, scanner ecc.);
- Test di modifiche di sistema e applicativi; preparazione di script in ambiente **MS** **Windows 10 e MS Office 365**;




- Gestione di piccoli progetti relativi all'installazione di **recente hardware o software**;
- Installazione di software, patch e aggiornamenti tramite **MS SCCM**. **Skills richieste**: - **2-3 anni di esperienza in un ambiente tecnico ICT **(preferibilmente in un'organizzazione manifatturiera);
- Conoscenza generale della **tecnologia dell'utente finale**;
- Piattaforme **End User Workspace **(discovery, asset management, gestione clienti);
- Utente finale **Piattaforme Microsoft** (Active Directory, Office, SCCM);
- Preferibile il set di strumenti **ITSM** (software di gestione dei biglietti);
- Pianificazione e organizzazione; attenzione ai dettagli; **risoluzione dei problemi**; analisi; flessibilità; capacità di scrittura técnica;
- **Lingua inglese e francese fluenti**. Disponibilità lavorativa**:full time**. Benefits**:Buoni pasto; salario competitivo con 14 mensilità; opportunità di apprendimento e sviluppo in programmi di formazione; esposizione a un ambiente internazionale**. Contratto di lavoro: Tempo completo Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì

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