Service Manager (Auto)

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**CERCHIAMO UN SERVICE MANAGER RIVOLUZIONARIO!** La Concessionaria _**Cappello G. & Figli**_, punto di riferimento del settore auto sul territorio di Ragusa, è pronta a scrivere un attuale capitolo della sua storia. Per farlo, ha bisogno di un **Service Manager **fuori dagli schemi, capace di trasformare il reparto assistenza in un vero e proprio centro di eccellenza. **Sarai tu a guidare questa rivoluzione?** Cerchiamo un professionista appassionato del mondo Automotive, con una profonda conoscenza dell'area post-vendita e una spiccata attitudine alla leadership. La Risorsa ideale saprà: - **Innovare i processi**: riorganizzare e ottimizzare i flussi di lavoro, introducendo nuove metodologie per aumentare l'efficienza e la soddisfazione del cliente.
- **Motivare il team**: creare un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, valorizzando le competenze di ogni singolo componente.
- **Misurare e migliorare**: definire KPI chiari e misurabili per monitorare le performance del reparto e implementare azioni correttive.




- **Fidelizzazione 5.0**:mantenere alti gli standard di soddisfazione del cliente così come la storia della concessionaria testimonia! **Requisiti**
- **Esperienza pregressa nel ruolo di Service Manager in contesti automotive**.
- Ottima conoscenza dei processi di assistenza e riparazione auto.
- Capacità di gestione di team e di risoluzione dei problemi.
- Orientamento al cliente e al risultato.
- Ottime capacità comunicative e relazionali. **Cosa si offre**: - L'opportunità di far parte di un **progetto ambizioso** e di contribuire alla _“svolta” di un'azienda storica_.
- Un ruolo chiave all'interno dell'organizzazione, con ampi margini di manovra e autonomia.
- Un pacchetto retributivo competitivo e un ambiente di lavoro dinamico. **Sei pronto/a a metterti in gioco e a fare la differenza?** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

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