Impiegato Back Office

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Grin SRL, società italiana specializzata nello sviluppo e produzione di macchine per la cura del prato con sistema di taglio brevettato, ricerca:
**Impiegato Back Office** **con ottima conoscenza della lingua francese e inglese** Il ruolo del **back office FR** è quello di essere il riferimento all’interno dell’ufficio per i mercati di Francia e Benelux. Gli ambiti di competenza sono molteplici redendo il lavoro molto dinamico: - COMMERCIALE: gestione degli ordini inviati dai tecnici commerciali
- CUSTOMER SERVICE: gestione delle richieste di informazione dei clienti attraverso il telefono e i mezzi digitali
- MARKETING: gestione delle attività di Mkt e delle pagine Social in collaborazione con il reparto di riferimento **MANSIONI**: - Controllo e inserimento preventivi (che arrivano da commerciali e rivenditori)
- Compilazione conferma d’ordine e inoltro alla logística
- Gestione delle comunicazioni aziendali ai commerciali / rivenditori
- Traduzione dei contenuti Mkt e pubblicazione sui Social IG e FB
- Customer Service Telefonico / Mail / Social / Crm
- Coordinamento dell’organizzazione di fiere ed eventi sui mercati di riferimento **Esperienza professionale precedente**: - inserimento ordini e preventivi, gestione problematiche post-vendita,



utilizzo di gestionali aziendali
- esperienze in cui i clienti di riferimento erano negozi, piccole aziende, concessionari
- esperienze con prodotti simili (macchinari, ricambistica, settore metalmeccanico, settore ferramenta, settore garden center)
- esperienze nella gestione telefonica del cliente e nella spiegazione telefonica del prodotto
- esperienze di contatto con una forza vendita formata da agenti **Informatica**: - ottima esperienza informatica nell’utilizzo dei principali strumenti
- utilizzo dei social network FB e IG
- utilizzo di sistemi gestionali (preferibilmente ARCA)
- utilizzo di software CRM **Sede di Lavoro**: La Valletta Brianza (LC) **Orario di lavoro**: full-time lunedì - venerdì 8:30-12:30 / 13:30-17:30 L’inserimento è previsto inizialmente a tempo determinato, con finalità di assunzione a tempo indeterminato. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €23.000,00 - €25.000,00 all'anno Lingua: - Francese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

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