Stage Help Desk Ufficio Retail Tecnico
Pubblicato il 31-07-2026 - Epilpoint in Napoli
**Entra a Far Parte della Famiglia EPIL POINT**: - Cerchiamo **STAGE HELP DESK - UFFICO RETAIL TECNICO** **Chi Siamo**:
**EPIL POINT** è sinonimo di eccellenza e innovazione nel settore dell'epilazione laser. La nostra missione è offrire un'esperienza unica e risultati sorprendenti ai nostri clienti, utilizzando la tecnologia laser più avanzata (810 NM LEASEIR MHR QUAD). **Chi cerchiamo**:
Collocata nel **reparto tecnico**, la risorsa avrà il compito di assicurare la qualità del livello di supporto impiegando il **sistema di Ticketing dell’impresa**, coordinando le attività dei collaboratori interni e dei fornitori esterni fino al completamento dei task assegnati. Inoltre, avrà un ruolo fondamentale nella **Gestione logística** e nell’**Assistenza Tecnica** dei nostri macchinari laser distribuiti nei diversi centri in Italia. Nello specifico si occuperà di: - **Gestione piattaforma ticketing**di supporto relativi al malfunzionamento del laser
- **Gestione logística** dei macchinari laser sui vari centri presenti sul territorio italiano.
- Supporto e **assistenza técnica** in caso di problematiche e guasti ai macchinari laser.
- Ricezione, gestione e monitoraggio dello stato di avanzamento delle **richieste di intervento tecnico**da parte dei vari centri tramite gestionale e piattaforma dedicata.
- **Collaborare con il team tecnico** per escalation di problemi complessi
- **Installazione dei software e di dispositivi aziendal**i, curandone le varie configurazioni
- **Mantenere la documentazione** dettagliata e aggiornamento dei ticket **Requisiti**: - Laurea/Diploma in Infomatica o discipline affini
- Esperienza precedente in un ruolo di supporto tecnico o di help desk
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e delle reti informatiche.
- Problem-solving e capacità di gestire più priorità
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo **Cosa Offriamo**: - **Crescita Personale e Professionale**: Avrai l'possibilità di crescere professionalmente all'interno di un'azienda in forte espansione.
- **Ambiente di Lavoro Stimolante**: Lavorerai in un ambiente dinamico e stimolante, dove il tuo contributo sarà sempre valorizzato. Se sei una persona **organizzata**, **proattiva** e con una forte attitudine al **problem-solving**, allora inviaci il tuo **CV** ! **Ti aspettiamo!** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €800,00 - €1.000,00 al mese Benefit: - Bevande gratis
- Snack gratis Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Domande di preselezione: - Lo stage è 3+3 in sede a Via Francesco Caracciolo, 11. Interessato/a?
- La sede di lavoro è facilmente raggiungibile?
- Disponibilità immediata?
- hai buona conoscenza del pacchetto office con particolare attenzione al programma EXCEL?
- Da 1 a 5 quanto ritieni di saper utilizzare dispositivi Android? Lingua: - Inglese (Preferenziale)