Governant Ai Piani

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Azienda leader in Italia nei servizi alberghieri, partner delle principali compagnie alberghiere internazionali, assume la seguente figura professionale da inserire in alcune strutture ricettive di **VENEZIA**:
**GOVERNANT* AI PIANI** Le attività proprie di una **governant** sono molteplici e richiedono un'elevata professionalità, attenzione ai dettagli e capacità organizzative. Di seguito un elenco delle principali responsabilità:
**Gestione e supervisione**
- **Pianificazione delle attività**: organizzare e coordinare il lavoro quotidiano del personale di housekeeping (cameriere ai piani, addetti alla lavanderia, facchini, ecc.).
- **Supervisione della pulizia**: assicurarsi che le camere, le aree comuni e gli spazi di servizio rispettino gli standard di qualità e di pulizia dell'hotel.
- **Controllo qualità**: effettuare ispezioni regolari per verificare che tutto sia in ordine, pulito e conforme agli standard di lusso.
- **Gestione del personale**: assumere, formare, motivare e, se necessario, gestire il turn-over dei dipendenti. **Gestione operativa**
- **Preparazione delle camere**: garantire che le camere siano perfettamente pronte per gli ospiti, rispettando eventuali richieste personalizzate.
- **Gestione della biancheria**: supervisionare la lavanderia, il lavaggio e la stiratura della biancheria da letto, da bagno e degli uniformi.
- **Monitoraggio delle forniture**: assicurarsi che vi sia un adeguato approvvigionamento di prodotti per la pulizia, articoli da toilette e altri materiali di consumo.
- **Manutenzione delle attrezzature**: collaborare con il reparto tecnico per la riparazione e manutenzione di attrezzature o impianti difettosi. **Relazioni con gli ospiti**
- **Personalizzazione del servizio**: gestire richieste particolari degli ospiti.
- **Gestione reclami**:



risolvere eventuali problemi relativi alla pulizia o ai servizi con discrezione ed efficienza. **Amministrazione**
- **Pianificazione dei turni**: elaborare i turni di lavoro per ottimizzare le risorse e garantire una copertura adeguata in tutte le aree.
- **Gestione del budget**: monitorare i costi del reparto housekeeping, rispettando il budget assegnato.
- **Reportistica**: fornire report giornalieri o settimanali alla direzione sull'occupazione delle camere, lo stato delle pulizie e altre metriche rilevanti. **Collaborazione interdipartimentale**
- **Coordinamento con altri reparti**: lavorare a stretto contatto con la reception, il reparto manutenzione e il food & beverage per assicurare che tutte le operazioni siano armonizzate.
- **Gestione eventi**: supportare il set-up e la pulizia di spazi per eventi o meeting. **Formazione e aggiornamento**
- **Standard internazionali**: implementare e mantenere gli standard richiesti dalla struttura alberghiera.
- **Innovazione**: proporre nuovi metodi e prodotti per migliorare la qualità e l'efficienza del servizio. La governant* ha un ruolo strategico nel creare un'esperienza indimenticabile per gli ospiti, assicurandosi che ogni dettaglio sia impeccabile e contribuendo alla reputazione dell'hotel. Si richiede massima serietà, professionalità e disponibilità. **Le assunzioni sono previste per la metà di febbraio**. Le strutture di inserimento si trovano a Venezia e **NON** offrono vitto ed alloggio. Si richiede quindi la disponibilità di personale in grado di raggiungere con propri mezzi il luogo di lavoro. Contratto di lavoro: Tempo completo, Part-time, Tempo indeterminato, Tempo determinato Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Straordinari
- Turno diurno
- Weekend Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo
- Maggiorazione lavoro notturno
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

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