Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI AL SERVIZIO CLIENTI per un’importante azienda del territorio. Le risorse svolgeranno attività telefonica con il supporto del computer: riceveranno chiamate in entrata da parte dei clienti e dovranno effettuare chiamate in uscita verso clienti o colleghi di altri reparti, anche in lingua Inglese. Velocità e precisione faranno la differenza nella gestione delle attività atte a garantire alti livelli di performance nel servizio erogato. **REQUISITI**: - Conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto office
- Buona conoscenza parlata e scritta della lingua inglese
- Buone capacità comunicative e relazionali, di gestione e risoluzione controversie
- Orientamento al cliente, capacità di problem solving, flessibilità, velocità e precisione Si offre lavoro a tempo determinato iniziale con scopo assunzione in orario Tempo parziale 13:00-19.00 di 21 ore settimanali.

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