Stage Operations - Back Office - Bnb & Affitti Brevi

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**CleanBnB SPA** - Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.800 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve o ad uso turistico. La nostra mission è di massimizzare i tassi di occupazione degli immobili, mantenendo elevati gli incassi attraverso il nostro know-how unico di dynamic pricing e prendendoci cura dell’ospite e dell’immobile durante il soggiorno. I nostri punti di forza sono i processi di gestione innovativi, il posizionamento del brand e la presenza diretta sul tutto il territorio nazionale. **DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE** Per ampliamento del **team Operations**di **Milano**in cui gestiamo più di 300 appartamenti ad uso turistico, stiamo cercando profilo per la gestione degli ospiti attraverso chat e portali OTA da inserire con un contratto di **stage extracurriculare**. **OBIETTIVI FORMATIVI**
- Supporto nella risoluzione delle emergenze e dei problemi che si verificano durante i soggiorni;
- Controllo della registrazione degli ospiti e gestione dei messaggi che arrivano sulle le chat dei portali Ota;
- Supporto nel coordinamento dei team di accoglienza, manutentori e imprese di pulizia;
- Compilazione e implementazione dei file di reportistica attraverso Excel;




- Attività di back-office inerenti all’ingresso degli ospiti negli appartamenti;
- Supporto nell’implementazione delle procedure del team operativo;
- Monitoraggio e implementazione delle schede tecniche degli immobili. **REQUISITI RICHIESTI**
- Diploma di scuola superiore o laurea triennale in materie umanistiche/turismo;
- Conoscenza fluente della lingua Inglese;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office in particolare MS Excel;
- Attenzione minuziosa per i dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
- Necessaria disponibilità a lavorare in presenza presso la sede di Milano;
- Passione per il settore turistico e dell’hospitality. **Unisciti al nostro team!** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi Benefit: - Supporto allo crescita professionale Domande di preselezione: - Qual è il tuo livello di inglese?
- Perché ti interessa questa posizione?
- Sei disponibile a lavorare in presenza a Milano?
- Sei disponibile a svolgere un tirocinio extracurriculare (retribuito) finalizzato all'inserimento in azienda?

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