Operatore/trice sportello clienti retail

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Hai un modo chiaro di parlare, ascolti con attenzione e ti trovi bene nel rapporto diretto con il pubblico. In un punto vendita del commercio al dettaglio cerchiamo una figura che seguirà i clienti allo sportello, dando supporto nelle richieste quotidiane e accompagnando la scelta dei servizi disponibili.

Il lavoro è concreto. Avrai un ruolo centrale nel contatto con la clientela e lavorerai con il team interno per tenere ordinate informazioni, richieste e passaggi operativi.

Attività previste

- accoglienza dei clienti al banco informazioni e gestione delle richieste in presenza
- spiegazione dei servizi disponibili e supporto nella compilazione delle pratiche di attivazione o aggiornamento
- inserimento e verifica delle anagrafiche su gestionale aziendale e aggiornamento delle note cliente




- controllo giornaliero delle richieste aperte e confronto con cassa e magazzino per dare risposte corrette su disponibilità, cambi e resi
- gestione delle chiamate in entrata e registrazione dei contatti da ricontattare

Requisiti richiesti

- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e atteggiamento cortese con il cliente
- conoscenza base degli strumenti informatici e uso ordinato dei gestionali
- anche senza esperienza pregressa
- inserimento immediato

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato di 6 mesi con impegno tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €

- affiancamento iniziale sulle procedure di sportello e sulle attività di negozio

- Buoni pasto

- Aggiornamento continuo

- Orario flessibile

Sede di lavoro: Latina

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