Operatore/trice Servizio Clienti Commerciale
Pubblicato il 31-07-2026 - set up in Napoli
Un'attività di distribuzione di prodotti e soluzioni per la cura della persona e della casa, ricerca una figura da inserire nel team di supporto e consulenza clienti. La risorsa avrà il compito di guidare e assistere la clientela nelle proprie scelte, fornendo un servizio di qualità e supporto costante.
Attività principali
- accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, analizzando le loro esigenze per proporre soluzioni mirate;
- fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi, chiarendo dubbi e supportando il processo di scelta;
- gestione delle segnalazioni e risoluzione proattiva delle problematiche, mantenendo elevati standard di soddisfazione;
- aggiornamento costante del gestionale aziendale con i dati e le interazioni dei clienti, assicurando la corretta tracciabilità.
Requisiti essenziali
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale;
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, ma con motivazione all'apprendimento e alla crescita;
- buone capacità relazionali e attitudine al contatto diretto con il pubblico;
- precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni e delle pratiche quotidiane;
- familiarità con l'uso dei principali strumenti informatici (pacchetto Office e gestionali base);
- disponibilità immediata a lavorare a tempo pieno.
Offerta e vantaggi
- Entrerai a far parte di un team dinamico, dove la formazione e lo sviluppo professionale sono valori centrali. L'offerta prevede:
- contratto a tempo pieno e indeterminato, con possibilità di crescita professionale;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €;
- formazione continua e affiancamento operativo per l'inserimento nel ruolo;
- welfare aziendale e convenzioni con partner selezionati;
- un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante.
Sede di lavoro: Napoli.