Fornitore di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese cerca una persona da inserire nel servizio clienti dedicato alle utenze. Un ruolo dinamico, a contatto diretto con le persone, in un settore in continua crescita. Entrando nel team, risponderai a domande su bollette, volture, subentri e variazioni contrattuali, gestendo circa 25 richieste al giorno tra telefono, posta elettronica e sportello.

Userai il CRM interno per aggiornare le anagrafiche e monitorare lo stato delle pratiche, inoltrando le segnalazioni tecniche agli uffici competenti e verificando la chiusura dei ticket. Ogni giornata è diversa e ogni contatto è l'occasione per offrire un servizio chiaro e tempestivo.

Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore anche senza esperienza pregressa,

con interesse per il rapporto con il pubblico buona capacità di ascolto e comunicazione chiara dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali precisione nell'inserimento di dati contrattuali Offerta e benefit: contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con affiancamento iniziale strutturato retribuzione lorda mensile tra 1.500 e 1.750 €

Buoni pasto

Formazione continua sulle procedure energetiche e sui servizi al cliente disponibilità immediata, con inizio da subito Troverai un ambiente collaborativo dove crescere insieme, anche nelle giornate più intense.

Sede di lavoro: Novara (NO)

Operatore/trice Customer Care - Utilities (Front Office)

Responsabile del personale in cantiere

Persona o coppia per cura casa e giardino

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Collaboratore

BadanteTrieste