Operatore/trice call center serviziB eC

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Studio di consulenza B2B e B2C con sede a Viterbo ricerca un/una operatore/trice call center per potenziamento del team operativo.

La risorsa gestirà chiamate in entrata e in uscita rivolte a clienti attivi e potenziali, fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti e supportando la raccolta dati nel gestionale dedicato. Prevista la registrazione precisa delle interazioni tramite CRM specifici per la gestione clienti, con orientamento alla soluzione delle richieste di base e inoltro ai reparti specialistici quando necessario. Il volume medio di lavoro è di 50-70 contatti giornalieri.

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e relazionali
- buona dimestichezza con strumenti informatici di base e CRM
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- precisione e orientamento al cliente

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato, full-time
- Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale
- Buoni pasto giornalieri
- Cellulare aziendale e Computer aziendale per lo svolgimento delle attività
- retribuzione lorda mensile: 1.500-1.900 €

Sede di lavoro: Viterbo (VT)

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