Operatore/trice call center inbound per servizi di consulenza

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Ti offriamo l'occasione di entrare in un team che fornisce consulenza telefonica a privati e piccole imprese nel settore dei servizi. Lavorerai su richieste di informazioni, supporto operativo e orientamento alle soluzioni offerte dall'azienda.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore
- buona dimestichezza con PC e posta elettronica
- ottime capacità comunicative e attitudine al contatto telefonico
- precisione nella registrazione dati e orientamento al cliente
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni principali

- gestione chiamate in ingresso con primo livello di assistenza e orientamento
- apertura ticket e aggiornamento schede clienti su gestionale interno
- follow-up telefonici e coordinamento con i reparti tecnici per escalation
- reportistica giornaliera delle attività e raccolta feedback clienti

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte occasionali
- Orario flessibile
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Gallarate

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