Operatore/trice assistenza clienti per distribuzione

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PMI del settore distribuzione con sede a Imola, circa 40 dipendenti, è alla ricerca di un/a Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel proprio organico.

La figura gestirà le relazioni con la clientela esistente e potenziale, garantendo supporto competente e comunicazione efficace in ogni fase del contatto.

Attività previste

- gestione quotidiana dei rapporti con i clienti tramite telefono, email e incontri diretti
- analisi delle esigenze della clientela e presentazione delle soluzioni disponibili
- supporto al processo di vendita e collaborazione con il team commerciale
- aggiornamento delle anagrafiche e delle comunicazioni tramite CRM aziendale (inserimento ordini, storico contatti, scadenzario attività)

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità relazionali e comunicative




- predisposizione al contatto con il cliente e orientamento al risultato
- conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM)
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in ambito commerciale/assistenza clienti

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time, con prospettiva di stabilizzazione
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Formazione continua su prodotti e tecniche di relazione con il cliente
- Mensa aziendale
- Buoni pasto

Inserimento previsto a breve, con disponibilità entro 2 settimane. Sede di lavoro: Imola (BO)

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