PMO Professional Services

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Wolters Kluwer Italia, player di riferimento nello sviluppo di applicativi software per professionisti e aziende, ricerca per la funzione PROFESSIONAL della divisione Tax & Accounting, un profilo PMO - PROFESSIONAL SERVICES Ricopre un ruolo pivotale rispetto alla Direzione: ha la visione di insieme della macchina di Delivery e la responsabilità, insieme al Director, della sua continua messa a punto
- È PMO italiano per la piattaforma FieldService: è interfaccia verso l’Europa e lavora con il team degli SPOC locali e con il team spagnolo
- Svolge un’attività costante di analisi di dati e KPI allo scopo di misurare il livello di efficienza interno, evidenziare eventuali inefficienze e lavorare insieme al Director per la loro correzione
- Contribuisce alla creazione degli strumenti necessari alla misurazione: dashboard, report e misuratori, e ne facilita l’adozione da parte di tutta la Direzione Obiettivi: - Migliorare l’efficienza della macchina di Delivery
- Contribuire al miglioramento e all’integrazione di FieldService con altri applicativi aziendali, e all’adozione di tutte le nuove funzionalità rilasciate
- Rivedere flussi e processi per rimuovere colli di bottiglia e vincoli
- Contribuire a creare una cultura “data driven” all’interno della Direzione Principali attività: - Partecipa alle call europee su FieldService
- Lavora a stretto contatto col team degli SPOC FieldService e con il team spagnolo per favorire l’adozione delle nuove funzionalità e raccogliere feedback su quanto va migliorato
- Svolge un ruolo di interfaccia e PMO sia verso l’interno che l’esterno (EMEA)



per la piattaforma e ne coordina l’integrazione con SAP e gli altri moduli Analizza costantemente i dati relativi alle attività di Delivery per cogliere eventuali inefficienze e lavora coi Manager per correggerle, suggerendo strumenti e modalità alternative
- Costruisce e ottimizza i cruscotti necessari a dotare tutta la Direzione di una “cabina di regia” mediante la quale monitorare l’andamento delle attività, dei KPI e del business e ne favorisce l’utilizzo Skills richiesti: - Spiccate capacità di analisi e problem solving
- Attitudine a lavorare coi numeri e abilità nella costruzione di report e dashboard
- Capacità di concettualizzazione e astrazione
- Business acumen
- Comunicazione a tutti i livelli, ascolto attivo ed empatia
- Pensiero critico e spirito di iniziativa
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata Cosa Offriamo
Lavoriamo in un contesto multinazionale in forte espansione e mettiamo a disposizione dei nostri team: - People Care: cura e attenzione verso l’ambiente di lavoro, le persone e la loro crescita individuale e qualificato all’interno dell’organizzazione di Technology.
- Formazione continua: - Accesso alle più qualificate piattaforme di formazione tecnologica;
- Accesso a percorsi formativi di qualità attraverso il programma interno #GROW;
- Communities di knowledge sharing
- Programmazione di percorsi personalizzati ore IT
- Progetti internazionali e interfunzionali: possibilità di partecipare a progetti internazionali per garantire lo scambio di conoscenze e idee.
- Metodologia di lavoro: modalità operativa in Agile in ambiente di lavoro collaborativo, informale e aperto dello scambio di idee
- Benefit
- Modalità Ibrida di lavoro
- Orario flessibile per garantire la conciliazione lavoro/vita privata
- Buoni pasto del valore di 8 euro
- Programmi on-line di well-being
- Piattaforma Welfare aperta a tutti i dipendenti LI-Hybrid

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