Operatore centralino per servizi di assistenza

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Azienda operante nel settore dell'assistenza è alla ricerca di nuovo personale in qualità di Operatore/operatrice centralino. La figura ricercata si occuperà principalmente della gestione delle chiamate in entrata e delle comunicazioni interne ed esterne, contribuendo in modo determinante al corretto funzionamento del reparto operativo.

Attività Previste: Ricezione e smistamento delle chiamate in ingresso

Gestione delle comunicazioni interne ed esterne

Registro delle chiamate e rilevazione delle informazioni necessarie

Assistenza telefonica ai clienti

Redazione di report relativi alla gestione del centralino Requisiti: Ottime capacità comunicative

Eccellente gestione dello stress e precisione

Orientamento al cliente e capacità empatiche

Conoscenza di base degli strumenti informatici e software di gestione centralino Offerta Offerta con contratto di apprendistato su orario full time

Ruolo pensato anche per profili junior con diploma

Possibilità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici

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