Operatore call center inbound

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Categoria

- Vendite e Attenzione al cliente

Mansione

Randstad Italia, per notevole azienda multinazionale del settore telecomunicazioni, ricerca un Operatore Call Center Inbound – settore sanitario assicurativo.

Formazione: 56 ore di formazione in presenza iniziali.

Contratto: 1 mese di somministrazione iniziale, livello D2 del CCNL telecomunicazioni. Sede di lavoro: Prato. Orario di lavoro: lunedì-venerdì: 08:30-20:00 e sabato: 09:00-20:00. 5 giorni lavorativi a settimana, 4 ore al giorno.

Responsabilità

- Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.
- Supportare il cliente che necessita di assistenza.
- Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
- Provvedere ad attività di assistenza tecnica.

Qualifiche

- Spiccate doti relazionali e comunicative.
- Attenzione alle esigenze del cliente.
- Buona dimestichezza con il pc.




- Preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
- Proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. … del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperto a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell’inclusività. È rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Si prega di leggere l’informativa sulla privacy: https://www.randstad.it/privacy/.

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