Help Desk

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Umana S.p.A. cerca n.1 HELP DESK per un’rilevante azienda logística sita a Rozzano. Ti occuperai di fornire supporto tecnico agli utenti interni, risolvendo problemi legati ai sistemi informativi e alle reti. Sarai il punto di riferimento per la risoluzione di problemi tecnici, la gestione delle richieste di assistenza e la manutenzione dei sistemi informatici. Avrai un ruolo fondamentale nel garantire la continuità operativa dell'azienda, assicurando che i sistemi informatici e le reti funzionino correttamente. Responsabilità: - Fornire supporto tecnico agli utenti interni, risolvendo problemi legati ai sistemi informativi e alle reti.
- Gestire le richieste di assistenza, registrandole nel sistema e assicurandosi che vengano risolte in modo tempestivo.
- Eseguire la manutenzione preventiva e correttiva dei sistemi informatici, per garantire la loro efficienza e affidabilità.




- Collaborare con il team IT per l'implementazione di nuovi sistemi e l'aggiornamento di quelli esistenti. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori) in Informatica o discipline affini.
- Esperienza pregressa in un ruolo di Help Desk o supporto tecnico.
- Conoscenza delle reti LAN e WAN.
- Capacità di risolvere problemi legati ai sistemi informativi e alle reti.
- Capacità di gestire le richieste di assistenza in modo efficiente e tempestivo.
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con altri reparti.
- Disponibilità a lavorare full time, da lunedì a venerdì, con reberibilità due sabati al mese da remoto.

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