Milano CX Team Leader: Coaching, Onboarding & Quality - Experteer Italy

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Experteer Italy cerca una figura per guidare e sviluppare il team Customer Experience a Milano, garantendo servizio di qualità ed il raggiungimento degli obiettivi operativi. Lavorerai a stretto contatto con reparti diversi per ottimizzare processi e migliorare l’esperienza cliente.

Responsabilità includono coaching, onboarding, gestione delle escalation e analisi di KPI per proporre miglioramenti. Si offre contratto a tempo indeterminato, pacchetto retributivo con bonus variabile e vantaggi in

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