Siamo in una fase di forte crescita e trasformazione, in cui stiamo investendo per rendere il CRM una leva sempre più strategica per costruire relazioni di valore con i nostri utenti.

Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.

Cerchiamo un/a

Marketing Automation & Data Strategy Manager che voglia avere impatto sulla crescita del business e sull’evoluzione delle nostre strategie di contatto e comunicazione. Entrerai nel team Marketing italiano, con un ruolo centrale nello sviluppo dell'architettura dati e delle comunicazioni verso i clienti tramite canali asincroni (in particolare email, ma anche SMS e whatsapp). Lavorerai per tutti i brand italiani, con un focus principale su e , e metterai a punto la nostra strategia di comunicazione, dalle newsletter alla marketing automation. Guiderai una piccola squadra con cui entrerai nei dettagli dell’infrastruttura tecnica e di dati, e adotterai un continuo processo di test & learn per migliorare le performance delle campagne, fidelizzare i nostri clienti e aumentare il cross-selling tra prodotti.

Il momento è particolarmente stimolante: stiamo costruendo nuovi customer journey automatizzati e vogliamo definire standard CRM scalabili tra diversi business e verticali!

Farai anche parte del team marketing internazionale di Mavriq e, nel tempo, il tuo ruolo evolverà sempre di più verso l’internazionale, con una responsabilità diretta nella definizione di best practice CRM condivise a livello di gruppo.

Cerchiamo una persona che voglia essere protagonista nella costruzione di una funzione CRM moderna,fortemente analiticae ad alto impatto.

Cosa offriamo

Crediamo che la crescita nasca dall’incontro tra curiosità e autonomia. Offriamo un ambiente ibrido e flessibile, formazione continua e spazio per sperimentare, imparare e migliorare. Lavorerai in un team italiano e internazionale con cui condividerai successi, affronterai sfide e raggiungerai risultati. A completare il quadro, un pacchetto di vantaggi solido: assicurazione sanitaria, buoni pasto, welfare, e accesso a piattaforme di e-learning.

Dove lavorerai La nostra sede è in Via Desenzano 2, Milano (MM1 Gambara). Lavoriamo in modalità ibrida: almeno due giorni a settimana in ufficio e fino a tre in smart working. xlwpduy I momenti in presenza sono fondamentali per confrontarci, scambiare idee e alimentare la cultura di squadra che ci distingue.

Cosa farai

Definiraieguideraila strategia CRM con focus suemailmarketing e marketingautomation

Progetterai, implementeraie ottimizzerainewsletter e customerjourneyautomatizzati lungo tutto il lifecycle utente

Costruiraistandard CRM(es template, percorsi,targetting)condivisi tra diversisiti e linee dibusiness, garantendo coerenza, qualità e scalabilità

Analizzeraile performance delle campagne eidentificherai continuamente opportunità di ottimizzazione

Gestirai un programma strutturato di test &learncon; responsabilitàendtoend: ideazione, implementazione, analisi statistica, raccomandazioni

Identificherainuove opportunità di personalizzazione, segmentazione e attivazione basate sui dati

Collaboreraicon teambusiness,prodottoe tech per sviluppare nuove funzionalità, integrazioni e usecases

Contribuiraialla creazione dibest practiceCRM replicabili a livello internazionale

Marketing Automation (CRM) Manager

Addetto qualità - €30.000 all'anno

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