Service Manager

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Per conto di un'azienda specializzata nella progettazione e realizzazione di **impianti industriali**, ricerchiamo un/una **Service Manager**, figura chiave nella gestione delle attività di service e supporto tecnico ai clienti. Il ruolo prevede la **coordinazione delle commesse**, la supervisione dei lavori eseguiti da fornitori e terzisti e la gestione dei materiali, assicurando il corretto svolgimento delle attività di installazione, assistenza e collaudo. **Posizione**:
**Responsabilità principali**: - Gestione delle commesse, dalla fase di progettazione all’evasione, monitorando tempistiche e materiali necessari.
- Coordinamento dei fornitori e terzisti, supervisionando le attività di cablaggio, installazione e configurazione elettronica degli impianti.
- Organizzazione di montaggi, installazioni e assistenze esterne, interfacciandosi direttamente con i clienti per definire dettagli di consegna e allacciamento.
- Gestione del servizio di assistenza, rispondendo alle richieste dei clienti e aggiornando il database SERVICE con lo storico degli interventi.
- Supervisione della documentazione técnica, inclusa la realizzazione di manuali d’uso e manutenzione, dichiarazioni CE e schemi tecnici da fornire al cliente con l’impianto.
- Ordine e gestione dei materiali, assicurando la disponibilità di componenti elettronici,



cavi e quadri elettrici per la produzione e le installazioni.
- Gestione delle riparazioni, identificando e coordinando il processo di verifica e ripristino dei componenti elettronici difettosi, fino alla spedizione al cliente.
- Elaborazione di offerte commerciali, sia per materiali di ricambio che per interventi di revamping su impianti esistenti.
- Monitoraggio delle attività dei terzisti elettrici ed elettronici, verificando l’esecuzione dei lavori e il rispetto delle specifiche di progetto. **Requisiti**: - Esperienza pregressa nella gestione di commesse e assistenza técnica nel settore impiantistico o industriale.
- Buone capacità organizzative e di coordinamento, con esperienza nella gestione di fornitori, materiali e team di lavoro.
- Attitudine alla gestione clienti con capacità di mediazione e supporto tecnico.
- Buona padronanza degli strumenti informatici per la gestione documentale.
- Disponibilità a trasferte occasionali per sopralluoghi, collaudi e supporto in fase di installazione (Italia, Europa).
- Buon livello di inglese per confronto tecnico con clienti e/o fornitori esteri. **Altre informazioni**:
Sede: Vigolo Vattaro TN- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679._
- Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004_

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