Reservation Agent

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**Descrizione dell’annuncio** **Un ambiente gentile** In Talassio Collection crediamo che un’ospitalità sostenibile, contemporanea e autentica parta prima di tutto dalle persone. Per questo investiamo ogni giorno sul benessere del nostro team: attraverso orari più umani, benefit concreti, progetti di crescita e un’Academy interna dedicata alla aggiornamento continuo. Se cerchi un luogo dove fare la differenza e allo stesso tempo sentirti parte di una squadra vera, potresti essere nel posto giusto. **Cosa troverai** Un gruppo alberghiero in espansione, una realtà giovane ma solida, con una visione ben definita e un modello organizzativo in continua evoluzione. Una cultura aziendale improntata alla gentilezza, al confronto e alla responsabilità condivisa. **Chi stiamo cercando** **Reservation Agent** **Sede**: Grand Hotel Alassio, con possibilità di collaborazione con le altre strutture del gruppo Stiamo cercando una/un professionista brillante, precisa/o e cordiale, con una forte predisposizione al contatto con l’ospite e alla vendita, per entrare a far parte del nostro ufficio prenotazioni. **Di cosa ti occuperai**
- Creazione e invio di preventivi personalizzati, secondo gli standard del gruppo
- Inserimento delle prenotazioni e aggiornamento del gestionale PMS
- Coordinamento quotidiano con Reception, Revenue e Sales per massimizzare l’occupazione e la soddisfazione del cliente
- Gestione delle modifiche e cancellazioni secondo le policy aziendali
- Costante aggiornamento delle disponibilità su tutti i canali di vendita
- Reportistica periodica e supporto nelle analisi di pick-up e forecast **Chi sei tu**
- Hai almeno 1-2 anni di esperienza in un ruolo simile in strutture di alto livello
- Sei preciso/a, organizzato/a, comunicativo/a




- Hai padronanza degli strumenti informatici e gestionali alberghieri (preferibilmente Protel o simili)
- Parli e scrivi in inglese in modo fluente (una seconda lingua è un plus)
- Hai passione per l’ospitalità, attenzione al dettaglio e un approccio commerciale **Quando e come** **Inserimento immediato - Full time** **Contratto**: tempo determinato con possibilità di stabilizzazione **Benefit**: inserimento nel programma Talassio WelFARE, accesso a percorsi formativi e premi al raggiungimento degli obiettivi **Contratto di lavoro**: Tempo pieno **Benefit**
- Alloggio
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Corsi di lingua offerti
- Mensa aziendale
- Rimborso spese cellulare
- Sconti sui prodotti o servizi dell’azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
- Viaggi premio **Disponibilità**
- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno **Retribuzione supplementare**
- Bonus
- Piano incentivi
- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima **Possibilità di pendolarismo/trasferimento** **Alassio, Liguria**: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale) Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.400,00 - €1.600,00 al mese Benefit: - Alloggio
- Corsi di lingua offerti
- Distributori automatici di snack e bevande
- Mensa aziendale
- Spese di alloggio
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Bonus annuale
- Gratifica natalizia
- Maggiorazione lavoro festivo
- Maggiorazione lavoro notturno
- Piano incentivi
- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima Esperienza: - agente: 1 anno (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 01/06/2025

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