IT Service Manager

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Il nostro Cliente è una nota compagnia assicurativa multinazionale e per loro siamo alla ricerca di un*:
**IT Service Manager** **Obiettivo** La Persona selezionata verrà inserita nella struttura Automation & Efficiency. La struttura aziendale, oltre a gestire le tematiche di automazione e innovation si occupa anche della gestione ed evoluzione delle piattaforme tecnologiche comuni ai vari domini IT al fine di aumentare la qualità dei servizi agendo come Competence Center trasversale. **Principali Attività**: - Gestire e favorire l'evoluzione delle piattaforme trasversali ai domini IT (es. flussi dati, scambio API, etc.)
- garantire un'alta qualità di servizio, affidabilità dei sistemi e del contenuto informativo a supporto
- Implementare le iniziative end-to-end inclusa la gestione del relativo budget, dei fornitori e l'interfacciamento con il business
- Governare e gestire i servizi IT in perimetro garantendo il rispetto di SLA e KPI. **Requisiti Tecnici**: - Conoscenza delle principali piattaforme ESB, API, data automation;




- Esperienza di almeno un anno nel disegno e sviluppo in progetti basati su interfacce, archivi dati, gestione utenti;
- Esperienza con tool di scambio flussi dati (Axway, CFT, Spazio);
- Esperienza in Service Management, monitoraggio del servizio, gestione contratti di outsourcing e fornitori;
- Conoscenze di base delle architetture e delle infrastrutture IT;
- Esperienze progettuali con metodologie sia waterfall che agile. **Requisiti del Candidato**: - Inglese Fluente;
- Laurea in discipline STEM o in ambito economico;
- 3+ anni di esperienza in ruolo analogo;
- Capacità di lavorare in team e di creare sinergie;
- Flessibilità, autonomia, proattività e pragmatismo;
- Capacità di comunicare e relazionarsi efficacemente con vari livelli organizzativi. **Verrà considerato un plus**: - Certificazioni ITIL;
- Conoscenza lingua francese. **Sede di Lavoro**: Ibrido - 2 gg in HQ Milano (centro) + 3gg smart working Settore: Assicurazione Ruolo: IT/Technology Tipo di occupazione: Tempo indeterminato

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