Front Office Struttura Ricettiva

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Siamo alla ricerca di una persona che sia orientata a crescere e ricoprire ruoli di responsabilità. La figura ricercata dovrà occuparsi: - Ricevimento degli ospiti fornendo loro tutte le informazioni sulla struttura
- Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla richiesta di prenotazione fino al termine del soggiorno
- Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti, assicurandosi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile
- Gestione OTA
- Gestione degli obblighi normativi e fiscali (parte amministrativa giornaliera) E' richiesta: - Esperienza pregressa in realtà importanti
- Residenza nel comune di RAVENNA
- Una spiccata attitudine all'accoglienza degli ospiti e alle relazioni
- **Ottima conoscenza della lingua inglese ed italiana**: - Capacità nell'uso di gestionali alberghieri e buona conoscenza del pacchetto office (word, excel, posta elettronica)
- Capacità di assumersi responsabilità e voglia di crescere in azienda
- Ordine, professionalità,



puntualità e soprattutto **capacità di collaborare in un team serenamente** Orario: - Turno pomeridiano (indicativamente dalle 13-20)
- Week e festivi compresi
- giorno di riposo infrasettimanale **NON E’ PREVISTO VITTO E ALLOGGIO** **Inviare curriculum con foto aggiornata**, comprensivo dell'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi ai sensi dell'art. 13 regolamento UE n.2016/679 ( GDPR). Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 8 mesi Disponibilità: - Festivo
- Turno diurno
- Tutti i weekend Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo
- Maggiorazione lavoro notturno
- Quattordicesima
- Tredicesima Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Esperienza: - receptionist hotel: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)
- Italiano (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

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