IT Specialist

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**Summary**:
**Responsibilities**: - Configurazione e manutenzione di PC e dispositivi hardware
- Installazione, configurazione e aggiornamento di software Microsoft.
- Fornire assistenza técnica e supporto agli utenti per problemi hardware e software.
- Gestione delle richieste di assistenza tramite il sistema di ticketing.
- Configurazione e gestione di account utente e permessi.
- Risoluzione di problemi di rete e connettività.
- Documentazione delle procedure e delle soluzioni tecniche.
- Collaborazione con altri membri del team IT per progetti e miglioramenti del sistema. **Qualifications**:
2-3 anni di esperienza nella configurazione e manutenzione di PC.
Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e dei software Microsoft.
Capacità di installare e configurare software e hardware.
Conoscenza di base di Microsoft Azure e Intune.
Esperienza nell'uso di sistemi di ticketing per la gestione delle richieste di assistenza (ServiceNow).
Capacità di risolvere problemi tecnici in modo snello e tempestivo.
Buone capacità comunicative e di servizio al cliente interno.
Conoscenza del software di Gestione Documentale ARXIVAR (gradita).
Conoscenza di base della lingua inglese. LI-MI1

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