Help Desk Operator
Pubblicato il 31-07-2026 - Altea Federation in Milano
**Data Pubblicazione**
- 05/06/2025 **Azienda**
- ALTEA 365 **Sede**
- MILANO **Nome Posizione**
- Help Desk Operator **Tipologia Contratto**
- STAGE **Requisiti** **Altea 365** sta cercando una risorsa da inserire e formare come **Help Desk Operator**per la nostra sede di** Milano**. Sei la persona giusta? Leggi l’annuncio e aiutaci a conoscerti inviandoci il tuo curriculum. **Il contesto di cui farai parte** Altea 365 è la company del Gruppo Altea Federation che garantisce la business continuity dei servizi critici. Possiede competenze di progettazione, realizzazione e manutenzione di infrastrutture complesse che convergono nei paradigmi di hybrid cloud. **3 cose che devi sapere in 3 hashtag** **#AboutTheJob** Come **Operatore Help Desk Junior** fornirai supporto tecnico di primo livello agli utenti interni dell’azienda, contribuendo alla gestione delle richieste IT, alla risoluzione dei problemi hardware e software più comuni e all’onboarding tecnico dei nuovi utenti. Ti occuperai inoltre di: - Eseguire diagnosi e risoluzione di problemi tecnici di base (PC, stampanti, rete, Office, ecc.).
- Configurare e installare postazioni di lavoro, account utente, software aziendali.
- Documentare interventi e soluzioni su knowledge base interna.
- Collaborare con i team IT per attività di manutenzione ordinaria e progetti interni. **#Holonicmantra** La nostra company fa parte del Gruppo Altea Federation. Diventerai un A-People e svolgerai la tua attività a contatto con le altre FedCo.: in alcuni casi saranno per te il cliente interno,
in altre saranno partner per realizzare progetti sfruttando le più innovative tecnologie. Ti confronterai con professionisti di diversi ambiti e lavorerai in team che appartengono a sedi diverse. Se cerchi un ambiente dinamico e in continuo becominghere we are **#Human** Altea Federation è una realtà aziendale **Covey Compliant**. Secondo Stephen Covey, uno dei più importanti studiosi a livello mondiale delle tematiche dell’efficacia e della crescita personale, sono 7 le abitudini **(#7 Habits**) che distinguono le persone altamente efficaci. In altre parole, assertività, empatia, team working, capacità di costruire relazioni. Gestirai situazioni complesse e ti interfaccerai con molteplici attori. Le tue abilità relazionali faranno la differenza nel raggiungimento degli obiettivi. **Sei la persona che fa per noi se hai**: - Diploma o Laurea - in corso o già conseguita - in **ambito Informatico o Tecnico** affine;
- Conoscenza base dei sistemi operativi Windows e pacchetto Microsoft Office;
- Conoscenze di base su reti LAN/Wi-Fi, stampanti e dispositivi mobili;
- Capacità di comunicazione e problem solving;
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.
- Altea Federation sostiene ed incoraggia le differenze, a vantaggio della nostra comunità di A-People e di tutte le Company della Federation. Siamo orgogliosamente per la non discriminazione e per le pari possibilità e crediamo nel rispetto di tutte le leggi applicabili in materia._**Entra nella nostra squadra e scrivi la tua storia in Altea Federation!