Customer Care Export

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Pedrali è un’azienda italiana leader nella produzione di arredi di design. I prodotti, sviluppati in collaborazione con i più importanti designer sulla scena nazionale e internazionale, sono presenti all’interno di numerosi progetti innovativi e hanno ottenuto importanti riconoscimenti, come il Compasso d’Oro ADI per la sedia Frida. Produzione 100% made in Italy, attenzione all’atmosfera e costante propensione all’innovazione fanno di Pedrali un’azienda in continua evoluzione.
**CUSTOMER CARE EXPORT**:
Siamo alla ricerca di risorse appassionate del mondo del design e con spiccate doti commerciali da inserire nel nostro team di Customer Care Export.
La risorsa si occuperà dell’intero ciclo dell’ordine, della gestione di eventuali reclami e di attività di ricerca e fidelizzazione dei clienti.
**Principali responsabilità**: - Inserimento a gestionale delle anagrafiche cliente




- Inserimento a gestionale degli ordini e monitoraggio dello stato di avanzamento degli stessi
- Gestione reclami
- Supporto all’Area Manager nelle attività di promozione del brand sul territorio **Requisiti per la posizione**: - Laurea triennale in ambito linguistico/economico
- Conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua europea
- Pregressa esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo presso realtà aziendali strutturate
- Utilizzo di sistemi di CRM e di sistemi gestionali aziendali; conoscenza del pacchetto Office
- Attitudine commerciale e proattività
- Spiccate doti comunicative, di precisione e pianificazione delle attività
- Orientamento al risultato e capacità di lavorare in team

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