IT SUPPORT SPECIALIST - Rif.ISB - ACTION ICT

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/784asr

Action ICT è una società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende.

L’azienda prevede l’inserimento di uno specialista Help Desk (2° livello). Si cerca un candidato con il seguente profilo competente.

Posizione

1 posizione – Tempo Indeterminato – Retribuzione commisurata al livello di esperienza.

Luogo di lavoro: Bologna con smart working parziale.

Responsabilità

- Monitoraggio delle problematiche segnalate.
- Analisi delle segnalazioni e indirizzamento verso i team preposti per la risoluzione.
- Interazione con tutti gli attori coinvolti nel processo di risoluzione delle problematiche.
- Stesura di report.

Requisiti

- Esperienza professionale nel ruolo di 1-6 anni.
- Ottime capacità di analisi e problem solving.
- Buona conoscenza delle logiche di gestione del troubleshooting.
- Buona conoscenza di sistemi di ticketing.
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
- Buone capacità comunicative.
- Capacità di team working.

Valore aggiuntivo

- Conoscenza del linguaggio SQL.
- Conoscenza di Android e iOS.

Per candidarti, visita il nostro sito action-ict.com/it/careers.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/784asr