Help Desk IT Junior

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/784c8p

ICTpiù, Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di una risorsa junior Help Desk da inserire nel Team Support di un'azienda italiana con oltre 20 anni di esperienza nei settori dell’automazione industriale, del networking e dell’Internet providing. La persona selezionata sarà fondamentale per gestire attività di troubleshooting, assistenza técnica e attività sistemistiche infrastrutturali. Attività principali: - Gestione ticket di assistenza técnica (70-80%), con focus su problematiche di rete e automazione industriale.
- Supporto su task sistemistici e infrastrutturali (20-30%).
- Diagnosi e risoluzione dei problemi tramite strumenti come Ping, Traceroute, Wireshark.
- Comunicazione chiara con clienti italiani ed esteri per la spiegazione di soluzioni tecniche. Requisiti: - Diploma di scuola superiore in ambito IT




- Forte interesse per il mondo IT e desiderio di crescita professionale nel settore.
- Conoscenza di base delle reti TCP/IP, differenze tra LAN, WAN, WWAN, WiFi.
- Buone capacità comunicative, orientamento al cliente e lavoro in team.
- inglese a livello intermedio (gestione assistenza telefonica).
- Disponibilità full-time in presenza
- Sede di lavoro: Misinto (MB) Cosa offriamo: - Inserimento in un team giovane e in crescita.
- Ambiente stimolante con tecnologie all’avanguardia.
- Contratto full-time con RAL compresa tra **23.000 e 25.000 €.**
- ** Aggiornamento continuo e possibilità di crescita nel settore IT/Networking.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/784c8p