Operatore Call Center Inbound
Pubblicato il 31-07-2026 - Meraki Job in Milano
La nostra società cliente è un’azienda internazionale specializzata nella **protezione e nell’assistenza per elettrodomestici**. Fondata nel 1912, oggi è presente in 15 Paesi e conta oltre 16 milioni di clienti in tutto il mondo. In Italia opera dal 2012 con sede a **Milano**, offrendo servizi di riparazione e coperture assicurative su elettrodomestici e prodotti elettronici. Collabora con produttori e rivenditori per garantire un’assistenza post-vendita efficiente e migliorare l’esperienza dei clienti, come confermato dall’elevata soddisfazione degli utenti italiani. Per questa realtà e per la sede di **Cernusco sul Naviglio** stiamo cercando **un/a call center inbound**. La risorsa si occuperà della vendita di estensioni di garanzia agli utenti che chiamano per registrare la garanzia legale, richiedere assistenza su un prodotto guasto o avere informazioni sulla durata della garanzia. **Principali mansioni e responsabilità**: - Ricevere ed effettuare chiamate in inbound ed outbound da parte di clienti per registrazioni, raccolta dei dati relativi ai loro prodotti/elettrodomestici o vendita
- Proporre piani di protezione adeguati alle esigenze dei clienti
- Gestire le richieste generiche da parte dei clienti
- Raggiungere gli obiettivi concordati con il responsabile diretto
- Garantire un alto livello di servizio verso il cliente
- Inserire ed elaborare i dati in maniera accurata **Requisiti richiesti**: - Esperienza di almeno 1 anno di vendita inbound è fondamentale (non saranno valutati CV senza esperienza)
- Voglia e capacità di adattarsi a nuove realtà, contesto internazionale
- Dimestichezza nell’utilizzo del PC
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Forte propensione alla vendita
- Diploma di scuola media superiore **Offerta**: - Contratto a tempo determinato della durata mínima di 6 mesi, con possibilità di proroga ed assunzione a tempo indeterminato.
- RAL pari a 22.500 € + variabile al raggiungimento obiettivi
- Buoni pasto del valore di 7€ al giorno.
- Corso di formazione della durata di 9 giorni lavorativi
- Disponibilità dal lunedì al sabato Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €22.000,00 - €22.500,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Weekend Retribuzione supplementare: - Premio di produzione