Impiegato Contact Center

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MocautoGroup, concessionaria ufficiale multi Brand a Milano, è alla ricerca di un/a Impiegato/a BDC (Business Development Center) da inserire nel proprio organico.

Hai buone capacità di ascolto e di comunicazione, ti piace stare al telefono, mantieni la calma sotto pressione, hai pazienza con le persone? Sai gestire le chiamate outbound e inbound?

Probabilmente stiamo cercando proprio te!

Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

- Almeno 1 anno di esperienza in posizione analoga
- Ottime doti comunicative e relazionali, in grado di costruire relazioni solide sia con i colleghi che con i clienti
- Buone capacità di ascolto
- Orientamento al cliente
- Empatia, pazienza e attenzione ai dettagli
- Precisione nel seguire i processi aziendali e l’utilizzo dei sistemi
- Ottime capacità di organizzazione e di problem solving
- Predisposizione al lavoro in team
- Flessibilità e adattabilità
- Buona conoscenza dei principali programmi del pacchetto MS Office e posta elettronica

Inserimento diretto in azienda in un contesto agile e stimolante.

Inquadramento contrattuale e retribuzione saranno commisurati all'esperienza maturata.

Luogo di lavoro: Milano sud

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