IMPIEGATO BACK OFFICE JUNIOR - REGGIO EMILIA (RE)

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IMPIEGATO/A TECNICO/BACK OFFICE

La risorsa sarà inserita nella linea operativa “Reti Fisse TLC” su attività di Delivery e Assurance. Nello specifico sarà dedicata a:

- Gestione dei ticket relativi alle nuove attivazioni e manutenzioni dei guasti sulla rete in Rame e Fibra Ottica, occupandosi del coordinamento e della pianificazione degli interventi dei tecnici in campo nel rispetto delle priorità e delle scadenze prefissate dalla committente;
- Supporto da remoto l’attivazione di nuove utenze, la configurazione router e la risoluzione di guasti di rete e/o apparati;
- Monitoraggio dello stato delle lavorazioni in corso, gestendo la rendicontazione delle attività e relativa chiusura dei ticket.
- Gestione richiesta materiali in coordinamento con il magazzino;
- Elaborazione della documentazione tecnica di fine attività;
- Supervisione della chiusura dei lavori da parte dei tecnici a sistema

Competenze Informatiche:

- Buona conoscenza del pacchetto Office e soprattutto di Excel o disponibilità ad imparare;
- Padronanza dei principali strumenti informatici;

Requisiti richiesti:

- Diploma tecnico/scientifico




- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
- esperienza pregressa nel ruolo
- Conoscenza delle reti telefoniche fisse e/o delle reti elettriche
- Conoscenza delle fasi e le attività di realizzazione degli impianti
- Conoscere le principali cause relative ai guasti ed eventuali modalità di esecuzione e risoluzione lavori

Sede di lavoro

Reggio Emilia (RE)

Orario

tempo pieno 40h settimanali, dal lunedì al venerdì, 8h al giorno su turni dalle 8.00 alle 20.00

CCNL

telecomunicazioni

Inquadramento

iniziale contratto di somministrazione con possibilità di proroga, al 2° livello, circa 1560.50€ lordi mensili più l'erogazione di buoni basto dal valore di 7€

L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023)

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