Impiegato Assistenza Informativa Clienti Business e Consumer
Pubblicato il 31-07-2026 - Giucas in Varese
Azienda operante nel settore dei clienti business e consumer ricerca un Impiegato di assistenza informaiva per fornire supporto e assistenza a clienti e utenti.
Il ruolo prevede la gestione di richieste, contatti e informazioni, assicurando un servizio accurato e tempestivo.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita da clienti business e consumer
Assistenza telefonica e via email per risoluzione di problemi e richieste di informazioni
Registrazione e gestione dei ticket di assistenza informatica
Fornire supporto tecnico di base per problemi hardware e software
Monitorare e gestire i tempi di attesa dei clienti in coda Requisiti: Capacità di comunicare in maniera chiara ed efficace con clienti business e consumer
Conoscenza base di informatica e problemi tecnici comuni
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni di tensione
Capacità di lavorare in team e supportare i colleghi
Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle richieste di assistenza Offerta Proposta di inserimento con contratto di apprendistato
Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco