Help Desk (Permanent)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/784l0o

Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.

Si ricerca una risorsa per attività di Help Desk on-site in ambito manufacturing/aerospace, presso sede produttiva in zona Varese.

L'attività prevede supporto agli utenti in linea di produzione per applicativi utilizzati in ambito industriale, con presenza ibrida on-site (circa 50%) su turnazione.

Mansioni

Monitoraggio e verifica del corretto funzionamento degli applicativi;

Gestione e smistamento delle segnalazioni verso il team di sviluppo;

Supporto agli utenti sull'utilizzo corretto dei sistemi;





Interfaccia con il presidio cliente per problemi su postazioni e infrastruttura;

Aggiornamento e mantenimento dei report delle segnalazioni.

Cosa Offriamo

Lavoro on-site alternato (3 giorni una settimana / 2 giorni la successiva);

Turno 8:30–17:30 con flessibilità di mezz'ora;

Attività su presidio in contesto produttivo.

Sede

Varese

Modalità

Ibrido

Orario

Full-Time

Requisiti

Almeno 1 anno di esperienza in ambito Help Desk;

Conoscenza di Windows e principali attività di troubleshooting;

Buona conoscenza del pacchetto Office;

Gradita conoscenza base di programmazione, database e strumenti di ticketing (es. ServiceNow, Jira o simili).

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/784l0o