Help Desk (categorie protette)

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HELP DESK SPECIALIST (CATEGORIE PROTETTE) Unisciti a noi come Help Desk Specialist !

? Sede: Milano/Caserta/Bologna/Empoli

? Contratto: Tempo pieno, assunzione diretta, tempo indeterminato - CCNL COMMERCIO

? Retribuzione: 30.000-40.000

? Welfare

?️ Buoni pasto: 8€

? Smart Working: Ibrido

L’offerta è rivolta in via prioritaria a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. 68/99. Chi siamo

Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre 4.500 persone in 16 Paesi.

Dal 2022 siamo Great Place to Work: crediamo nel valore delle persone, nella fiducia reciproca e in un ambiente di lavoro inclusivo, collaborativo e attento alle diversità.

Promuoviamo una cultura basata su pari opportunità, rispetto e valorizzazione delle unicità, riconoscendo l’inclusione come leva fondamentale per l’innovazione e la crescita.

Se stai cercando un luogo dove esprimere liberamente chi sei, stai leggendo l’annuncio giusto!

? Chi stiamo cercando?

Per le nostre sedi di Milano, Caserta, Bologna, Empoli siamo alla ricerca di una persona da inserire nel ruolo di Help Desk Specialist, appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99.

L’inserimento avverrà all’interno di un team strutturato, in un contesto che promuove collaborazione, supporto e sviluppo delle competenze.

? Cosa farai?

La persona selezionata verrà inserita nel team di supporto Microsoft Dynamics 365 Business Central occupandosi della gestione ticket (Help Desk) e di attività di manutenzione e piccola evolutiva sui sistemi dei clienti (Application Management Services - AMS).



Entrerai a far parte di team dinamici e interdisciplinari, occupandoti di:

Gestione e risoluzione dei ticket di assistenza funzionale su Business Central, nel rispetto degli SLA.

Supporto agli utenti su moduli Finance, Logistica, Acquisti/Vendite, Magazzino e Produzione.

Configurazione, piccole personalizzazioni e test funzionali nell'ambito dei contratti AMS.

Supporto agli aggiornamenti di piattaforma e formazione agli utenti chiave dei clienti. Caratteristiche e requisiti richiesti

Appartenenza alle categorie protette (L. 68/99)

Conoscenza funzionale di Microsoft Dynamics 365 Business Central (o NAV) su almeno un'area di processo

Buona comprensione dei processi amministrativi/logistici aziendali

Attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente

Buona conoscenza della lingua inglese

Gradita, ma non indispensabile, esperienza pregressa in ruoli di assistenza o consulenza ERP

Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni Cosa troverai da noi

?Organizzazione aperta e responsabilità distribuite In Var Group stiamo andando oltre i modelli organizzativi gerarchici tradizionali. Stiamo evolvendo verso un modello che supera le strutture rigide e costruisce un contesto basato su fiducia, autonomia e responsabilità diffusa,



dove le persone hanno un ruolo attivo nel far accadere le cose.

È un cambiamento culturale che sposta il focus dal controllo alla collaborazione: le persone non si limitano ad eseguire, ma sono protagoniste, chiamate a contribuire, prendere iniziativa e portare il proprio impatto.

Se cerchi un contesto in cui avere voce e fare davvero la differenza, potresti trovarti nel posto giusto!

?Innovazione

Idee, competenze, trend tecnologici e nuovi modelli organizzativi sono la chiave del cambiamento e le basi sulla quale costruiamo il nostro lavoro quotidiano in Italia e nel mondo.

? Crescita e formazione

Potrai far crescere il tuo ruolo nel tempo, ampliando responsabilità, esplorando nuovi perimetri e aumentando il tuo impatto in base alle tue capacità e al contributo che porterai.

Troverai un contesto in cui la formazione è continua e concreta: potrai sviluppare competenze tecniche e soft skill, con percorsi che si adattano e crescono insieme a te.

? Inclusione

Crediamo davvero nelle unicità di ogni persona come valore. La nostra community DEI lavora ogni giorno per promuovere inclusione ed equità.

In Var

Group, ciascuno è libero di esprimere pienamente il proprio valore, contribuendo in modo concreto al risultato collettivo. Qui puoi portare al lavoro chi sei, non solo quello che fai. “Parità di accesso e accomodamenti:

Durante il processo di selezione e nello svolgimento dell’attività lavorativa, siamo disponibili a valutare accomodamenti ragionevoli per rispondere a esigenze specifiche delle persone candidate e garantire a chiunque pari accesso alle opportunità.”

? Vuoi portare il tuo contributo? Candidati

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