help desk - Adecco Italia

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Overview

Profilo: Per conto di un’azienda del settore informatico specializzata in gestionali per la ristorazione, con sede in provincia di Monza e Brianza, siamo alla ricerca di un profilo help desk da inserire nell’area di assistenza tecnica.

La risorsa selezionata si occuperà principalmente di assistenza software da remoto e di installazione hardware presso il cliente, all’interno di un contratto a tempo determinato in somministrazione iniziale a scopo assuntivo, con inquadramento al secondo livello del CNEL metalmeccanico CONFAPI pari a 1770 lordi e orario di lavoro dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 18:00.

Responsibilities

Attività principali:

- Assistenza software da remoto presso i clienti.
- Installazione hardware presso i clienti.
- Gestione delle richieste di assistenza e coordinamento con clienti non tecnici.

Qualifications

- Diploma / Accademia in ambito informatico, elettronico o affine.




- Buona dimestichezza con strumenti hardware di base e con i sistemi operativi diffusi in ambito aziendale.
- Capacità di comunicare in modo trasparente con clienti non tecnici durante le fasi di assistenza.
- Attitudine all’analisi dei problemi e alla ricerca di soluzioni rapide, mantenendo ordine nella gestione delle richieste.
- Disponibilità a spostarsi presso i clienti per attività di installazione hardware previste dal servizio.

Conformità normativa: i candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679) in ottemperanza al D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003.

Adecco Italia S.p.A. È autorizzata al lavoro secondo quanto previsto dalle normative vigenti.

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