Impiegato/a Front Office

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**POSIZIONE APERTA: IMPIEGATO/A FRONT OFFICE** La nostra divisione, specializzata nella gestione delle assistenze nel settore dell’arredamento, è alla ricerca di una risorsa da inserire nell’**ufficio assistenza clienti**. **Responsabilità**
- Seguire scrupolosamente le procedure di sistema e i flussi di lavoro assegnati
- Analizzare e risolvere problematiche in modo indipendente e proattivo, garantendo soluzioni tempestive e mirate
- Coordinare le attività con tecnici e clienti per assicurare un servizio efficiente e di qualità
- Monitorare lo stato delle richieste e fornire aggiornamenti ai clienti
- Collaborare con il team per migliorare i processi e garantire un alto livello di soddisfazione del cliente **Requisiti**
- Si richiede la conoscenza della lingua **tedesca**a livello minimo B2 (requisito fondamentale); la padronanza anche del francese sarà considerata un plus.
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Spiccata attitudine al **problem solving** e alla gestione delle criticità




- Approccio proattivo e predisposizione al lavoro di squadra
- Residenza in zona
- Diploma e/o Laurea breve
- Buona padronanza degli strumenti informatici **Cosa offriamo**
- Iniziale contratto a tempo determinato, con l’intenzione di trasformarlo a tempo indeterminato in base alle competenze dimostrate e ai risultati ottenuti
- Opportunità di crescita professionale
- Formazione iniziale e aggiornamento continuo
- Remote working qualche giorno a settimana
- Promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo, dove il confronto costruttivo e il gioco di squadra sono parte integrante della nostra filosofia aziendale Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €1.400,00 - €1.600,00 al mese Benefit: - Mensa aziendale
- Parcheggio libero Lingua: - tedesco minimo B2? (Obbligatorio)

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