Fiber Network Coordinator

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Descrizione del ruolo

Adiz Telecom Network Solutions Italia SRL fornisce servizi di installazione, manutenzione e coordinamento di infrastrutture di telecomunicazione, reti in fibra ottica, sistemi di connettività e collegamenti dati per clienti aziendali e operatori del settore.

Siamo alla ricerca di un Fiber Network Coordinator, o Coordinatore della Rete in Fibra Ottica, strutturato, tecnico e orientato alla risoluzione dei problemi, che supporti la pianificazione e il coordinamento delle attività relative alle reti in fibra.

La persona selezionata gestirà ordini di lavoro, calendari degli interventi, documentazione tecnica, squadre operative, fornitori e comunicazioni con clienti e operatori. Collaborerà con progettisti, tecnici sul campo, responsabili di rete e partner esterni per assicurare che installazioni, attivazioni e interventi di manutenzione vengano completati correttamente e nei tempi previsti.

Questa posizione di livello intermedio è adatta a candidati con esperienza nelle telecomunicazioni, nelle reti in fibra ottica, nel coordinamento tecnico, nella gestione degli interventi o nelle infrastrutture di rete.

Responsabilità principali

- Pianificazione degli interventi: Organizzare installazioni, attivazioni, collaudi e attività di manutenzione.
- Coordinamento delle squadre: Assegnare attività ai tecnici interni ed esterni in base a priorità e competenze.
- Gestione degli ordini di lavoro: Registrare, aggiornare e monitorare ticket, commesse e richieste tecniche.
- Controllo delle tempistiche: Verificare l’avanzamento degli interventi e intervenire in caso di ritardi.
- Coordinamento con i clienti: Confermare appuntamenti, accessi ai siti e requisiti operativi.
- Gestione dei fornitori: Collaborare con appaltatori, operatori di rete,



installatori e fornitori di materiali.
- Verifica della documentazione: Controllare planimetrie, schemi, report, verbali e documenti di collaudo.
- Supporto alle attivazioni: Coordinare le attività necessarie per mettere in servizio nuovi collegamenti.
- Gestione delle anomalie: Identificare problemi tecnici, amministrativi o logistici e coordinarne la risoluzione.
- Escalation dei guasti: Segnalare tempestivamente incidenti critici ai team tecnici competenti.
- Monitoraggio delle prestazioni: Verificare indicatori relativi a tempi di intervento, completamento e qualità.
- Aggiornamento degli inventari: Mantenere accurati dati su apparati, materiali, tratte e punti di terminazione.
- Controllo della qualità: Verificare che le attività siano eseguite secondo standard e specifiche tecniche.
- Supporto ai collaudi: Coordinare test di continuità, potenza ottica e conformità della rete.
- Preparazione dei report: Elaborare riepiloghi su attività, guasti, interventi completati e criticità.
- Miglioramento continuo: Proporre modifiche ai processi per ridurre ritardi, errori e rilavorazioni.

Requisiti richiesti

- Almeno 2 anni di esperienza nelle telecomunicazioni, nelle reti in fibra o nel coordinamento tecnico.
- Conoscenza dei principali componenti di una rete in fibra ottica.
- Esperienza nella gestione di ordini di lavoro, ticket e calendari operativi.




- Capacità di coordinare tecnici, fornitori e clienti.
- Familiarità con attività di installazione, attivazione, collaudo e manutenzione.
- Capacità di leggere documentazione tecnica, schemi e planimetrie.
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Forte attenzione ai dettagli e accuratezza nell’aggiornamento dei dati.
- Capacità di gestire più interventi contemporaneamente.
- Buona conoscenza della lingua italiana scritta e parlata.
- Buona conoscenza professionale della lingua inglese.
- Capacità di comunicare in modo chiaro con interlocutori tecnici e non tecnici.
- Familiarità con Microsoft Office, sistemi di ticketing e strumenti gestionali.
- Disponibilità a supportare occasionalmente interventi urgenti o fuori orario.

Qualifiche preferenziali

- Diploma o laurea in Telecomunicazioni, Elettronica, Informatica o disciplina correlata.
- Esperienza presso operatori telefonici, società di infrastrutture o fornitori di servizi di rete.
- Conoscenza di reti FTTH, FTTB, FTTC o collegamenti business dedicati.
- Familiarità con giunzione, terminazione e certificazione della fibra.
- Conoscenza di strumenti come OTDR, power meter e sorgenti ottiche.
- Esperienza con GIS, sistemi di mappatura o piattaforme di network inventory.
- Conoscenza delle procedure di sicurezza applicate ai lavori su rete.
- Esperienza nella gestione di appaltatori e squadre sul campo.
- Familiarità con SLA, KPI e procedure di escalation.
- Conoscenza di sistemi CRM o workforce management.
- Patente di guida valida.
- Disponibilità a effettuare occasionali sopralluoghi nell’area di Venezia e Mestre.

Retribuzione: €29.000,00 - €41.000,00 all'anno Sede di lavoro: Di persona

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