ERP Application Specialist

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La Raselli Franco spa azienda orafa Valenzana, con headquarter a Valenza (AL), che si occupa della produzione di gioielli per i più importanti Brand del lusso, ricerca: ERP Application Specialist Area

Business Applications Missione

Presidiare in modo dedicato il supporto funzionale sull'ERP aziendale (Microsoft Dynamics 365 Business Central), garantendo continuità operativa alle funzioni di business, qualità delle segnalazioni verso il partner applicativo e costruzione di conoscenza riutilizzabile sui processi.

Responsabilità principali

Supporto di primo e secondo livello sull'ERP agli utenti delle funzioni aziendali.

Analisi e qualificazione delle richieste funzionali, con distinzione tra malfunzionamenti software, errori di data entry lato utente e richieste evolutive.

Interfaccia operativa con il partner applicativo: apertura, tracciamento e verifica delle segnalazioni.

Test e validazione delle modifiche e degli aggiornamenti prima del rilascio in produzione.

Formazione agli utenti e documentazione dei processi e delle configurazioni.

Alimentazione della knowledge base a supporto dei key user di reparto. Requisiti





Esperienza di 2–4 anni in ruoli di supporto o consulenza applicativa su ERP, preferibilmente Microsoft Dynamics 365 Business Central (o NAV).

Conoscenza dei processi gestionali: ciclo attivo e passivo, magazzino, produzione.

Capacità di analisi funzionale e di traduzione dei requisiti di business in specifiche.

Familiarità con logiche di ticketing e gestione strutturata delle richieste. Competenze trasversali

Orientamento all'utente e capacità di ascolto.

Precisione e metodo nella documentazione.

Autonomia e capacità di dialogo con fornitori esterni.

Requisiti preferenziali

Nozioni di sviluppo AL e conoscenza dell'contesto di estensione di Business Central.

Esperienza in contesti manifatturieri.

Conoscenza base di query e reportistica (SQL, Power BI).

Orario di lavoro: Full Time dal lunedì al venerdì Luogo di lavoro: Valenza (AL) Contratto di lavoro/durata/retribuzione: Verrà valutato in base all’esperienza di lavoro pregressa Benefit:

Mensa interna aziendale Tipi di retribuzione supplementare:

Straordinario

Tredicesima

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