Front Office Hotel - Bologna

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Lavoropiù Spa - divisione Horeca - è alla ricerca di un/a RECEPTIONIST TURNANTE per nota struttura alberghiera sita a Bologna centro. Orario di lavoro: full time, dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo. Fasce orarie: 7 -15 / 15 - 23 / 23 - 7. Requisiti: - conoscenza ottima della lingua Inglese ed italiana (fluente, C1).
- conoscenza del sistema OPERA è da considerarsi un plus.
- esperienza pregressa nel settore alberghiero. Mansioni: - Accogliere gli ospiti, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
- Garantire le attività di check-in e check-out
- Gestire le telefonate e le richieste via mail degli ospiti
- essere costantemente informato su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona
- Anticipare le esigenze degli ospiti
- Ascoltare le loro esigenze ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un’esperienza indimenticabile NON E' PREVISTO ALLOGGIO. La risorsa verrà inserita con un tempo determinato iniziale, ma con possibilità di proroga ed inserimento stabile.

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