Dispatch Agent- Responsabile Della Pianificazione E Del Coordinamento Di Ritiri E Consegne
Pubblicato il 31-07-2026 - Manpowergroup in Roma
Per importante Azienda Logistica leader nel settore autotrasporti corrieristici espressi sita a PESCHIERA BORROMEO (MI), Manpower, divisione On Site è alla ricerca di una figura di:Dispatch Agent, responsabile della pianificazione e del coordinamento delle attività di: ritiro e consegna, del supporto operativo ai corrieri e del monitoraggio delle performance giornaliere.Il candidato o la candidata ideale possiede:-spiccate capacità organizzative e di, orientamento al problem solving-attenzione al cliente, ottime doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra, oltre alla capacità di operare efficacemente in contesti dinamici e caratterizzati da ritmi elevati.La funzione Dispatch ha l'obiettivo di garantire una gestione efficiente delle operazioni su strada, attraverso decisioni operative e continui adattamenti alle esigenze quotidiane. Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura. La conoscenza del territorio, dei percorsi, dei clienti e delle performance dei corrieri rappresenta un elemento fondamentale per assumere decisioni che incidono direttamente sulla qualità del servizio e sui risultati operativi della stazione.Competenze Trasversali richieste:Cerchiamo una persona flessibile, motivata e affidabile che sia orientata ai risultati, con robusto predisposizione al lavoro di squadra, ottime capacità comunicative e spiccata attenzione al cliente.Completano il profilo:capacità di operare efficacemente in contesti dinamici; capacità di gestirepriorità multiple e lavorare sotto pressione in picco; approccio proattivoalla risoluzione dei problemi; attitudine a contribuire a un ambiente di lavoro collaborativo e positivo.Competenze Tecniche:Pianificazione e ottimizzazione dei giri di ritiro e consegna.Assegnazione e coordinamento delle attività dei corrieri.Monitoraggio in tempo reale delle operazioni quotidiane.Supporto ai driver nella gestione e risoluzione di problematiche operative.Gestione dei contatti con i clienti per richieste di informazioni e criticità di servizio.Aggiornamento dei sistemi informativi operativi.Elaborazione e analisi di report relativi a produttività , volumi e performance operative.Gradite le seguenti competenze Informatiche:Ottima conoscenza dell'ambiente Windows.Utilizzo professionale di Internet e posta elettronica.Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).Costituisce titolo preferenziale l'esperienza nell'utilizzo dei sistemi AS400.Competenze LinguisticheItaliano: madrelingua.Inglese: livello B1 (buona capacità di comprensione e comunicazione scritta e orale in ambito lavorativo).
Requisiti preferenziali:Esperienza pregressa in attività di dispatching, logistica, trasporti o pianificazione operativa o in contesti simili.Buona conoscenza del territorio di competenza.Disponibilità a lavorare su turni.Esperienza nella gestione di attività operative in ambienti a elevato volume.Cosa offriamo:CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione, personale non viaggiante-Iniziale contratto a termine di 6 mesi con possibilità di proroga.Impiegato 3 livelloContratto Full time 13 o 14 mensilità con ral mensile base da 1917 euro lordi di partenza+EPA e superminimo individuale con edr a 2.132 euro lordi mensili (per 14 mensilità ). xrdztoy Ral base oraria 12,7 euro Benefits aggiuntivi:buoni pasto elettronico da 8 euro per ogni giornata di lavoroNo smart working, richiesta presenza 100%Sede di lavoro: Peschiera Borromeo (MI)Turnistica: dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:30 alle ore 17:30, con 1h di pausa pranzo non retribuita dalle ore 12:00 alle ore 13:00 con 4 timbrature, turno di lavoro spezzatoll dispatcher, si colloca all'interfaccia: pilota l'operativo giorno per giorno con una forte dimensione di reattività .
Annuncio valido fino a: 31-Aug-2026