CYS _Cyber Security Service Manager_GCSC
Pubblicato il 31-07-2026 - LEONARDO in Italia
Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell'Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 60.000 dipendenti nel mondo, l'azienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia, Stati Uniti, e opera in 150 paesi anche attraverso aziende controllate, joint venture e partecipazioni. Protagonista dei principali programmi strategici a livello globale, è partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese.
Cyber Security Service Manager
All'interno dell'Area di Business Cyber & Security Solutions, stiamo ricercando un/a Cyber Security Service Manager per la nostra sede di Genova Fiumara, con possibilità di assunzione anche sulle sedi di Roma Laurentina e Milano Nerviano.
Responsibilities
La risorsa che individueremo si occuperà di:
- Supervisionare che l'erogazione dei servizi gestiti (MSS) e non, avvenga in maniera efficace ed ottimizzato, mettendo in campo tutte le azioni necessarie affinché ci sia rispondenza agli impegni contrattuali assunti (SLA) e dedicandosi quotidianamente al Continual Service Improvement;
- Rappresentare l'interfaccia principale verso il Cliente nonché il punto di raccordo e coordinamento delle attività delle verticali tecniche di Leonardo adibite all'erogazione dei servizi;
- Organizzare e condurre le SERVICE REVIEW periodiche con i Clienti, nelle quali rappresenta l'andamento dei servizi erogati, gestisce eventuali criticità e propone soluzioni, l'adozione di nuove tecnologie e/o migliorie di processo;
- Coordinare eventuali escalation in caso di incidenti gravi/change che possano impattare l'erogazione dei servizi;
- Assumere durante la fase di on-boarding il ruolo di Service On-boarding Manager per il governo delle attività e la raccolta delle informazioni necessarie per definire gli step necessari e gli elementi chiave per l'attivazione dei servizi di sicurezza previsti dal contratto;
- Redigere e mantenere costantemente aggiornati i deliverable di pertinenza.
Title of study
Laurea in discipline tecniche (STEM) o cultura equivalente.
Seniority
Expert/Senior. Sono richiesti almeno 3 anni di esperienza lavorativa in ambito Cyber Security e/o Security Service Manager e/o ruolo di Management. Gradita l'esperienza, seppur breve, in gruppi di lavoro tecnici in ambito erogazione servizi Cyber Security.
Technical and IT knowledge
- Capacità di condurre progetti in ambito Cyber Security, in contesti multidisciplinari e multi-servizi;
- Capacità di redigere la documentazione di pertinenza, di supportare le verticali operative adibite all'erogazione dei servizi Cyber;
- Responsabilità e capacità di gestione su gruppi funzionali di lavoro eterogenei, sia locali che remoti;
- Conoscenza dei servizi erogati da un SOC e da un Digital Center (RTSM, SDM, SSM, Red Teaming, Threat Intelligence, etc.);
- Conoscenza delle fasi di avvio dei servizi gestiti, erogati da un SOC;
- Conoscenza dei parametri tecnici che caratterizzano ciascun servizio erogato da un SOC;
- Conoscenza dei principali vettori di attacco nel panorama attuale;
- Conoscenza delle fasi di un attacco di tipologia ATP;
- Conoscenza dei framework NIST e della relativa mappatura con i servizi erogati da un SOC/Digital Center;
- Conoscenza dei contenuti del Framework ITIL;
- Conoscenza delle principali tecnologie in ambito Cyber Security (WAF, PROXY, ANTISPAM, FIREWALL, IDS/IPS, SIEM, EDR/MDR);
Language knowledge
Conoscenza della lingua Inglese livello B1 o superiore.
Behavioral skills
- Capacità di analisi;
- Problem solving;
- Team working;
- Proattività;
Other
Rappresenterebbe un plus le certificazioni possedute:
- ITIL v4;
- CISM;
- CISSP;
- ECIH;
- CEH;
Disponibilità a trasferte di breve/media durata.
Primary Location
IT - Genova - Fiumara
Additional Locations
IT - Milano - Nerviano, IT - Roma - Via Laurentina
Contract Type
Permanent
Hybrid Working
Hybrid