CUSTOMER SERVICE - SOSTITUZIONE MATERNITA'

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n. 1 Customer Service

Il/La candidato/a avrà il compito di rispondere a richieste telefoniche dei clienti su prodotti e servizi, gestire gli ordini di acquisto e vendita fino a potenziali reclami del cliente, assicurarsi che le richieste dei clienti siano risolte e soddisfatte.

Mansioni

- Inserimento degli ordini prodotti e trasmissione degli stessi alla casa madre
- Assistenza telefonica al cliente dall’acquisto del prodotto all’evasio​n del ordine, fino alla sua consegna
- Assistenza al cliente nel caso di reclami sulle tempistiche di evasione e sulla fatturazione
- Consulenza clienti sui nostri prodotti, supporto tecnico di base, promozione di buone relazioni con il cliente
- Può essere richiesto di seguire funzioni trasversali (es. partecipazione a fiere e mostre)

Si richiede

- Buon utilizzo del pacchetto Office
- Buona capacità relazionali personali e telefoniche
- Diploma o Laurea di primo livello in materie economiche o linguistiche
- Buona capacità di comunicazione
- Utilizzo sistema ERP SAP

Si offre tempo determinato per sostituzione maternità, senza possibilità di rinnovo.

Retribuzione: 26/28k.

Luogo di lavoro: Campogalliano (MO).

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